商場保潔現(xiàn)在大型商場越來越多,人們對購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場管理的重要環(huán)節(jié)之一,商場衛(wèi)生狀況如何,直接影響著購物環(huán)境,影響著商場的社會效益和經(jīng)濟效益。一個商場,保潔做的好不好,在一定情況下直接影響著客戶的心情和購買欲望,如果保潔做的很差勁,那么會讓顧客覺得商場食品衛(wèi)生有問題,從而打消購買的欲望,因此對于商場保潔是尤為重要的。
商場保潔已經(jīng)成為商場給顧客文明的第一印象和衛(wèi)生情況的重要標志。商場保潔致力于創(chuàng)造一個清潔衛(wèi)生、文明健康、秩序井然的商業(yè)消費場所,使消費者在舒適、安逸、輕松的環(huán)境中消費,因此商場保潔專業(yè)性相對較高。現(xiàn)在很多商場保潔存在以下幾個難點? 1、 保潔組織管理難點———保潔組織經(jīng)營利潤空間小 2、 保潔人員管理難點———保潔人員專業(yè)水平低 3、 保潔工作管理難點———作業(yè)難度大 解決以上幾個難點是商場保潔中非常重要的。 4、公司對每個項目都有專門的管理人員。可以及時以客戶進行溝通。并能對現(xiàn)場保潔員進行管理。 5、對保潔設備和清潔劑有明確規(guī)定及操作培訓。
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