國內(nèi)清洗保潔行業(yè)發(fā)展趨勢

　對照國內(nèi)外清洗保潔行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，我國特別是上海地區(qū)經(jīng)濟的高速發(fā)展和自貿(mào)區(qū)的建設(shè)，現(xiàn)代化、智能化大樓，大，中型的國內(nèi)外會展、超市、賣場如雨后春筍般的涌現(xiàn)，經(jīng)濟發(fā)展必將推動人文科學(xué)的迅猛發(fā)展，預(yù)示著我國清洗保潔行業(yè)的發(fā)展可能會出現(xiàn)如下的趨勢：

1.經(jīng)濟發(fā)展推動著物業(yè)持續(xù)增長，清洗保潔市場規(guī)模將會有較快速度的擴大。

　　中國加入世界貿(mào)易組織(WTO)和上海立足服務(wù)國家戰(zhàn)略，大力推進自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的步伐將為上海的未來發(fā)展勾畫出一幅波瀾壯闊的發(fā)展藍圖：未來若干年，在現(xiàn)有近300萬平方米甲級辦公樓的基礎(chǔ)上，將再有幾百萬平方米建筑拔地而起；隨著居民住宅樓建設(shè)的興旺，智能住宅、生態(tài)住宅的發(fā)展，每年上百萬居民的搬遷，對住宅小區(qū)和民宅的保潔服務(wù)提出了新的要求，也給清洗保潔市場和保潔行業(yè)的發(fā)展提供了新的商機。

另據(jù)統(tǒng)計，上海古建筑和歷史保護建筑有600多處，隨著經(jīng)濟和文物保護事業(yè)的發(fā)展以及旅游業(yè)的興旺，對古建筑和歷史保護建筑的維護保養(yǎng)越來越引起社會的關(guān)注；上海及周邊地區(qū)眾多工業(yè)園區(qū)的建成和迅速發(fā)展，許多高新技術(shù)產(chǎn)品制造業(yè)在新型工業(yè)園區(qū)落戶，工廠建筑物的室內(nèi)外清潔，又為清潔市場和清潔行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。

　　同時，隨著上海自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)發(fā)展，清潔設(shè)備和產(chǎn)品的進口關(guān)稅正在逐漸下降，使得國際保潔產(chǎn)品在中國的競爭力和供貨量將得到進一步的提高。在已經(jīng)進人中國市場的國外清潔用品供應(yīng)商中，已經(jīng)約有50%的廠商計劃在中國設(shè)廠生產(chǎn)清潔用品。

　　還有一些數(shù)據(jù)是令人興奮不已的，如中國保持全球經(jīng)濟發(fā)展速度最快，外商直接投資比率全亞洲最高。目前上海市每年的高樓、大橋、地鐵、機場等設(shè)施的清洗面積超過幾億平方米。據(jù)中國信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計，中國每年潛在著3000億元人民幣的專業(yè)清潔市場需求。

2.生產(chǎn)、生活品質(zhì)特殊化、個性化的需求，清洗保潔服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、研發(fā)、上市將加快升級。

清洗保潔服務(wù)的范圍大到幾十萬至幾百萬平方米大型社區(qū)、超級大市場；中到飛機、輪船；小到鼠標(biāo)鍵盤，飲水機、油煙機，如不隨生產(chǎn)、生活品質(zhì)特殊化、個性化需求的變化而變化，缺乏技術(shù)含量、服務(wù)項目單一和“單打獨斗”均無法滿足市場發(fā)展需要。

　　近年來國際保潔行業(yè)日趨成熟，市場細(xì)分更加明顯，如1997年美國北卡羅來納州警察局公開招標(biāo)，招標(biāo)內(nèi)容是兇案現(xiàn)場的清潔，招標(biāo)一經(jīng)網(wǎng)絡(luò)和媒體公布就立即有四家清潔公司作出回應(yīng)，從清潔消毒到兇案引起的可能發(fā)生的生物細(xì)菌傳染，乃至受害者家屬的精神撫慰都有專業(yè)的處理方法，這確實值得國內(nèi)保潔同行學(xué)習(xí)借鑒。

　　世界清洗保潔行業(yè)在過去的10多年已經(jīng)獲得了長足的進步。在歐美等發(fā)達國家，清洗保潔已經(jīng)成為提高人們生活品質(zhì)的一部分。清洗保潔科技的研究也緊隨社會的發(fā)展而獲得了廣闊的提升空間。清洗保潔已經(jīng)成為人們物質(zhì)文化生活密不可缺的組成部分。

3.服務(wù)水平和質(zhì)量不斷創(chuàng)新的市場要求，行業(yè)資源的優(yōu)化整合和企業(yè)管理服務(wù)水平將強化提升。

　經(jīng)過30多年的發(fā)展，我國清洗保潔行業(yè)已經(jīng)成為一個完全意義上的新興服務(wù)行業(yè)，對從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)、職業(yè)道德，專業(yè)技能必將提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求，簡單勞動的時代將不復(fù)存在，取而代之的將是以專業(yè)技術(shù)、科學(xué)規(guī)范品質(zhì)、個性化創(chuàng)新服務(wù)的時代，這是無法抗拒的發(fā)展趨勢。在行業(yè)規(guī)模做大和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級的推動下，不同特質(zhì)、不同規(guī)模的保潔企業(yè)，將根據(jù)自己的資源條件，量身打造核心競爭力，按不同的專業(yè)方向、市場定位和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開拓各自的發(fā)展空間。

　　業(yè)內(nèi)企業(yè)管理服務(wù)水平將進一步得到提升。放眼未來，行業(yè)發(fā)展前景和形勢將倒逼業(yè)內(nèi)企業(yè)，在依法經(jīng)營、員工培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)、企業(yè)文化、人力資源管理、質(zhì)量管理、安全環(huán)保、健康認(rèn)證等方面有所突破和加強。企業(yè)之間將打破門戶圍墻，資源整合，提高企業(yè)和行業(yè)核心競爭力，以適應(yīng)經(jīng)濟全面提速、健康穩(wěn)健的發(fā)展。

4. 環(huán)境意識、環(huán)保觀念的逐步增強，行業(yè)與政府、社會各方逐漸形成

伴隨著政府推進現(xiàn)代化城市建設(shè)的發(fā)展步伐，政府對保潔行業(yè)的貢獻及困難也將會給予更多的關(guān)注與支持。消費者也將以更加平衡的心態(tài)與清潔服務(wù)企業(yè)建立成熟的市場供需關(guān)系。在協(xié)助政府落實行業(yè)內(nèi)的各種政策，制定各種措施等方面，行業(yè)協(xié)會的作用將越來越大，而規(guī)范保潔企業(yè)及從業(yè)人員行為準(zhǔn)則的工作將成為行業(yè)協(xié)會工作的重點。

同時，清潔服務(wù)行業(yè)與清潔用品供應(yīng)商也將加強良性互動，用新產(chǎn)品、新技術(shù)進步推動保潔服務(wù)的升級換代。尤其是近十多年來，中國受到肆虐的霧霾和禽流感等的重大影響，對個人和公共場所衛(wèi)生要求進一步提高，人們的清潔、環(huán)保觀念有了極大地提升，都將成為極大推動保潔行業(yè)發(fā)展的原動力，因此，未來的保潔服務(wù)行業(yè)必將在多層面實現(xiàn)政府、企業(yè)和社會各方齊抓共管的局面。

5. 行業(yè)發(fā)展制約因素的不斷顯現(xiàn)，先進設(shè)備、先進工具及互聯(lián)網(wǎng)運等科技手段漸進替代人力的情況將日趨常態(tài)。        

　　現(xiàn)代化大、中、小型清洗保潔設(shè)備在實際工作中的廣泛運用，國產(chǎn)化程度逐漸提高，用機械化，用科技手段逐漸替代人力這是一個大趨勢。

　　目前國內(nèi)約有4000家左右的清潔設(shè)備用品制造商、分銷商和代理商，僅是商業(yè)和工業(yè)用途清潔產(chǎn)品的最終用戶就達500萬家以上，這還不包括數(shù)以億計的普通市民所使用的清潔產(chǎn)品。工商業(yè)清潔用品的產(chǎn)值據(jù)估算約為幾百億元人民幣，國際廠商在中國的投資額目前約為幾十億元人民幣。